工行投诉 *** ，关于工行服务投诉的详细说明

尊敬的工行工作人员，

我在此写信，主要是对贵行的服务表达我的不满和投诉，我是一位长期使用贵行服务的客户，一直以来，我对于贵行的服务质量和效率都抱有极高的期待，近期发生的一些事情，让我感到非常失望和不满。

我想强调的是，我在工行的账户一直处于正常状态，没有任何不良记录，最近我试图通过工行进行一笔转账时，遇到了极大的困难，我尝试了多次，但都无法成功，这让我感到非常困扰，因为这涉及到我的个人资金安全。

我在工行的柜台办理业务时，遇到了态度冷漠、不耐烦的工作人员，这让我感到非常不舒服，因为我是贵行的客户，我有权利得到应有的尊重和礼貌。

我还注意到，贵行的自助服务设施使用起来并不方便，我尝试使用ATM机进行查询和转账，但遇到了很多问题，需要花费很长时间才能解决，这不仅浪费了我的时间，也让我对贵行的技术水平产生了质疑。

我对工行的服务感到非常失望和不满，我希望工行能够重视我的投诉，并采取积极的措施来解决我的问题，我期待贵行能够提高服务质量，改善员工态度，并优化自助服务设施的使用体验，我相信，只有通过改进和提高服务质量，才能赢得客户的信任和满意。

我希望工行能够尽快回复我的投诉，并给出明确的解决方案，我相信贵行有能力处理好这个问题，我相信工行的服务会越来越好。

感谢您抽出时间阅读这封信，期待您的回复。

顺祝商祺，

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